Cenit – Sistema de Atención de Reclamos

Este sistema permite gestionar distintos tipos de eventos (incidentes, alarmas y notificaciones) que pueden ser generados por diversos canales de comunicación y moderados en forma manual o automática a través de un motor de inferencias. Además brinda  a los ciudadanos la posibilidad de reportar, mediante diferentes medios de comunicación, incluidas las redes sociales, problemáticas urbanas, tomado un rol protagónico en la mejora de la calidad de vida urbana

Cenit está basado en el más avanzado desarrollo tecnológico que posibilita a los gobiernos locales poner, a disposición de los ciudadanos, servicios más eficientes para solucionar los diferentes temas relacionados con la gestión municipal. Fue diseñado para que cada municipio defina el ámbito de aplicación, es decir, quiénes reportan y reciben los eventos. De éste modo, puede acotarse a funcionarios municipales o habilitarse a los ciudadanos, quienes valorarán los servicios que los funcionarios les brindan al poder participar activamente en pos de una mejor calidad de vida urbana.

Proyectos a Terceros CeSPI – Universidad Nacional de La Plata Calle 50 y 115 3er. Piso La Plata – Argentina Tel. +54 221 6441210 int. 1831 www.cespi.unlp.edu.ar

Teresita Di Prieto – tdipietro@cespi.unlp.edu.ar – +54 221 6441210 int 1001